TÉRMINOS DE REFERENCIA
Consultoría para para la actualización de mapeo de servicios o espacios de apoyo-Proyecto Periplo
Fundación Avina Chile
Acerca de Fundación Avina
AVINA es una fundación, cuya misión es contribuir al desarrollo sostenible en Argentina mediante el fomento de vínculos de confianza y alianzas fructíferas entre líderes sociales y empresariales en torno a programas de acción y de consenso.
Para cumplir su misión, AVINA se centra en cuatro áreas estratégicas: la igualdad de oportunidades, la gobernabilidad democrática y el Estado de Derecho, el desarrollo económico sostenible, y la conservación y gestión sostenible de los recursos naturales.
En este marco, se identifican las mejores oportunidades para desarrollar alianzas con los líderes de la sociedad civil y del sector empresario, en iniciativas colectivas con alto potencial de transformación para el desarrollo sostenible en la región.
AVINA promueve lazos de confianza, valores compartidos y agendas comunes entre la sociedad civil y el sector empresarial, promoviendo también la articulación con el Estado. Promueve la construcción colectiva de agendas compartidas para la acción que conduzcan a un impacto a gran escala en favor del desarrollo sostenible.
Contexto para la consultoría
El fenómeno migratorio ha adquirido una relevancia creciente en Chile y la región, generando impactos sociales, económicos y culturales que requieren respuestas coordinadas, oportunas y centradas en derechos. En el marco de los diálogos de sociedad civil vinculados a Cartagena +40 y a la Declaración y Plan de Acción de Chile 2024–2034, organizaciones de la sociedad civil conformaron un grupo motor nacional para dar seguimiento a los compromisos asumidos a nivel regional.
Entre las acciones prioritarias identificadas por este grupo se encuentra la actualización y alimentación del mapeo de organizaciones, servicios, instituciones y espacios de apoyo disponibles para personas migrantes y refugiadas, en coherencia con los estándares de la plataforma R4V (Response for Venezuelans) y el principio de que la información oportuna y de calidad salva vidas.
Este mapeo permitirá fortalecer la visibilidad de comunidades migrantes y refugiadas, servicios promotores de integración a la sociedad de acogida, el acceso a información clara, verificada y útil, contribuyendo a la protección de sus derechos, la toma de decisiones informada y la derivación adecuada a servicios, evitando la generación de expectativas erróneas o riesgos adicionales para las personas usuarias.
El alcance territorial priorizará aquellas regiones con mayor presencia de población migrante, de acuerdo con datos del Censo 2024, incluyendo: Tarapacá, Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule y Biobío.
Objetivo de la consultoría
Levantar, actualizar y validar un mapeo de organizaciones, servicios de atención, protección y apoyo para personas migrantes y refugiadas, que permita el acceso a información clara, segura y útil a nivel nacional y regional, respecto a ámbitos específicos y grupos especiales de atención.
Alcance y metodología
La consultoría deberá entregar una matriz consolidada en formato Excel que contenga información actualizada y validada de los servicios disponibles por región.
Información mínima requerida por servicio:
El levantamiento de información deberá realizarse considerando los siguientes enfoques transversales:
Tipologías de Servicios a Mapear
El mapeo deberá incluir, al menos, las siguientes categorías:
Servicios orientados a personas mayores migrantes y refugiadas
Actividades principales
Duración total estimada: 3 semanas
Productos esperados y línea de tiempo
Producto :
Actualizar la base de datos existente de servicios para la Región Metropolitana, ampliándolo a servicios focalizados en grupos de especial protección como niñez y personas mayores, e incorporando la visibilidad de organizaciones que no figuren hasta ahora y presten servicios de apoyo a personas migrantes y refugiadas, con especial énfasis en organizaciones lideradas por personas migrantes y refugiadas. Fecha: Semana 1
Producto:
Identificar, mapear y sistematizar los servicios disponibles en las regiones priorizadas, incluyendo organizaciones de apoyo y organizaciones lideradas por personas migrantes y refugiadas que presten dichos servicios.
Fecha: Semana 1
Producto:
Coordinar y validar la información con organizaciones del grupo de trabajo de la articulación de sociedad civil por la movilidad humana y puntos focales territoriales.
Fecha: Semana 2
Producto:
Entregar un producto que sea atractivo en la entrega de la información, visualización y consulta para usuarios migrantes y refugiados.
Fecha: Semana 3
Producto:
Matriz consolidada y validada de servicios para las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule y Biobío, en formato Excel.
Fecha: Semana 3
Perfil requerido
Podrán postular personas naturales o jurídicas radicadas en Chile.
Se requiere una consultoría o equipo con las siguientes características:
Elegibilidad y principios de contratación
La selección se regirá por los principios de:
Se evaluarán propuestas técnicas y económicas mediante criterios objetivos.
Garantizar que la información levantada responda a principios de protección, acción sin daño y enfoque centrado en la persona.
Criterios de evaluación
Las propuestas serán evaluadas por un comité mediante los siguientes criterios:
Criterio
Formación profesional - Ponderación: 20%
Experiencia y conocimiento en movilidad humana - Ponderación: 30%
Deseable experiencia previa en mapeos de servicios, u otros mecanismos humanitarios similares - Ponderación: 15%
Oferta Económica - Precio: 35%
Presentación de propuestas
Se solicita el envío del curriculum de la persona o el equipo consultor y una propuesta económica desglosada por producto.
Fecha límite: 6/02/2026
Fundación Avina podrá solicitar entrevistas o documentación adicional.
Por consultas sobre las propuestas:
Alejandra León Rodríguez – Consultorua para la Coordinación Proyecto Periplo: alejandra.leon@avexternos.org
11. Propiedad intelectual y confidencialidad
Todos los productos desarrollados serán propiedad exclusiva de Fundación Avina. El/la proveedor/a se compromete a resguardar la confidencialidad de la información y a cumplir con la normativa vigente en protección de datos.
12. Principios institucionales
Fundación Avina promueve los principios de diversidad, inclusión y no discriminación, garantizando igualdad de oportunidades y rechazando toda forma de discriminación.