Facilitador(a) / Agencia para Taller de Ventas dirigido al portafolio de NESsT Colombia

TERMINOS DE REFERENCIA

Contratación de Facilitador(a) / Agencia para Taller de Ventas dirigido al portafolio de NESsT Colombia

ANTECEDENTES

NESsT es una organización internacional que apoya a empresas sociales mediante financiamiento y fortalecimiento de capacidades. En Colombia, acompaña a un portafolio diverso de emprendimientos con alto impacto social y ambiental.

Como parte de su estrategia de fortalecimiento empresarial, NESsT busca mejorar las capacidades comerciales de sus emprendedores, con énfasis en procesos estructurados de ventas que contribuyan a la sostenibilidad financiera de sus organizaciones.

Obtenga más información sobre NESsT: www.nesst.org

OBJETIVOS

Contratar a un(a) facilitador(a) o agencia especializada en formación comercial para diseñar e impartir un taller dinámico y práctico de ventas, orientado al Portafolio de NESsT, que fortalezca las capacidades de prospección, gestión del ciclo de cliente, seguimiento comercial y pitch de ventas.

Alcance del servicio

El/la proveedor(a) seleccionado(a) deberá:

• Diseñar el contenido metodológico del taller, adaptado a emprendimientos sociales en distintas etapas de crecimiento.
• Facilitar un taller presencial de hasta 4 horas de duración.
• Incorporar metodologías participativas, prácticas y aplicadas.
• Desarrollar materiales de apoyo (presentaciones, ejercicios, plantillas, etc.).
• Entregar, posterior al taller, materiales y/o herramientas utilizadas.

Contenidos mínimos sugeridos

El taller deberá cubrir, al menos, los siguientes componentes:

• Prospección de clientes: identificación de clientes ideales y generación de leads.
• Customer Journey: mapeo de las etapas del proceso de compra, puntos de contacto clave y momentos de verdad. Identificación de fricciones y oportunidades de mejora. (B2B – B2C)

• Proceso de ventas: estructuración del embudo comercial.Seguimiento y gestión del pipeline: cadencias de seguimiento, uso de CRM o herramientas básicas de gestión, indicadores de desempeño comercial (KPIs).
• Pitch comercial: construcción y fortalecimiento de propuestas de valor y mensajes de venta efectivos.

ACTIVIDADES

El taller deberá tener un enfoque eminentemente práctico y participativo. Se esperan metodologías activas que incluyan, entre otras:

• Dinámicas de apertura y diagnóstico rápido de conocimientos previos.
• Ejercicios de role-play y simulación de escenarios reales de ventas.
• Trabajo en grupos pequeños con casos aplicados al contexto de empresas sociales.
• Herramientas y plantillas descargables (pitch canvas, mapa del cliente, plantilla de seguimiento, etc.).
• Espacios de retroalimentación entre pares y del facilitador.
• Encuesta de satisfacción y evaluación de aprendizajes al cierre.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 3 años en diseño e impartición de talleres de ventas, marketing comercial o habilidades comerciales.
• Portafolio o evidencia de al menos 2 procesos formativos similares realizados en los últimos 3 años (indicar número de participantes, temática y organización contratante).
• Capacidad para diseñar materiales pedagógicos adaptados al contexto de emprendimiento social.
• Disponibilidad para reunión de alineación previa al taller (mínimo una sesión de 1 hora con el equipo NESsT).

Valoramos adicionalmente:

• Conocimiento y/o experiencia previa con organizaciones de impacto social, ecosistemas de emprendimiento o economía social y solidaria.
• Certificaciones en metodologías de ventas reconocidas (SPIN Selling, Sandler, Inbound Sales, etc.).
• Experiencia con grupos de 20 a 30 personas en formatos de alta participación.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y LUGAR DE LA CONSULTORÍA

La modalidad de la consultoría será presencial, el día 20 de abril, entre las 2pm y 6pm.

CONTENIDO DE LA PROPUESTA

Las personas o agencias interesadas deberán presentar una propuesta que incluya:

• Carta de presentación (máximo 1 página): descripción breve de la persona/agencia, enfoque y motivación para participar en este proceso.
• Propuesta pedagógica (máximo 3 páginas): descripción de la metodología, agenda propuesta, dinámicas y recursos a utilizar.
• Experiencia relevante: portafolio o referencias de talleres similares (incluir al menos 2 casos con datos verificables).
• Hoja de vida del facilitador principal (y equipo de apoyo, si aplica).
• Propuesta económica: valor total de la consultoría (diseño + facilitación + entregables post-taller), desglosada por componente. Indicar si la propuesta incluye impuestos aplicables.

Las propuestas deberán enviarse por Bamboo, a más tardar el 6 de abril de 2026 a las 5:00 p.m. (hora local).

SUPERVISION

La Supervisión de la consultoría y consultor estará a cargo de la Directora de NESsT Colombia: Alejandra Ramírez.

CONSIDERACIONES ADICIONALES

• NESsT se reserva el derecho de declarar desierto el proceso si ninguna propuesta cumple con los requisitos mínimos o se ajusta al presupuesto disponible.
• La participación en este proceso no genera ninguna obligación contractual para NESsT hasta la firma formal del contrato.
• Todos los materiales y contenidos desarrollados en el marco de esta consultoría serán propiedad de NESsT y podrán ser utilizados en futuras actividades de la organización.
• El Consultor se compromete a proteger y mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con las Empresas Sociales que participarán de la consultoría.