Senior Public Engagement Officer / Chargé-e de l'engagement du public

*** Version en français en-dessous ***

P1OSITION TITLE: Senior Public Engagement Officer
POSITION LOCATION: Ottawa, Canada (hybrid work model)
REPORTS TO: Manager, Public Engagement
CONTRACT TERM: October 31, 2027 (18 months)
SALARY LEVEL: PRO2 (CAD 60,000 to 72,500)
LANGUAGES: Fluency in both English and French is required
APPLICATION DEADLINE: May 4, 2026
EXPECTED START DATE: June 2026

Are you passionate about engaging Canadians in global development? WUSC is currently looking for a Senior Public Engagement Officer to support WUSC’s public engagement strategy, and mobilize our network of international volunteers and alumni.

BACKGROUND
WUSC is a Canadian global development organization working to catalyze positive education and economic outcomes for young people. We bring together and collaborate with a diverse network of partners (including students, volunteers, schools, governments, not-for-profits, and businesses) who share this mission. Together, we influence systems change, and foster inclusive, youth-centered solutions that enable young people to thrive and belong. We work with all young people, with a focus on women and displaced populations.
WUSC currently operates in 28 countries across Africa, Asia, the Middle East, and Latin America and the Caribbean, as well as in Canada, with an annual budget of approximately CAD $65 million. Our global team includes over 100 staff in Canada and more than 250 staff internationally, implementing a diverse portfolio of development projects in collaboration with numerous multilateral and bilateral donors, and philanthropic foundations.

Volunteering for development is one of the important ways in which WUSC pursues its mission. WUSC has ambitious targets to mobilize hundreds of skilled Canadian volunteers each year to support partners in lower-income countries where we are working to advance gender equality and facilitate economic opportunities for poor and marginalized young people. In Canada, this network of volunteers, along with other members of the WUSC network works for us to raise awareness among Canadians to inspire greater action on global development issues.

RESPONSIBILITIES
Under the supervision of the Manager, Public Engagement, the Senior Public Engagement Officer is responsible for engaging WUSC's network of international volunteers and alumni to deliver public engagement activities and actively participate in WUSC's campaigns. The Senior Public Engagement Officer also plays a key role in planning, delivering, monitoring and evaluating WUSC's public engagement initiatives and events.

Public Engagement Events & Initiatives

• Lead on the development and implementation of WUSC's campaigns and resources, in collaboration with the team.
  
• Contribute to the conception, implementation and promotion of WUSC in-person and virtual events and initiatives, targeting international volunteers, alumni, and the general public.
  
• Participate in the development and implementation of cross-organizational public engagement and mobilization campaigns
  
• Cross-departmental collaboration with the other teams in Canada and in other countries in which WUSC works, in the context of the activities mentioned above.
  
• Collaboration with other Public Engagement team members to ensure consistent communication and coordination among our various audiences.
  
• Support strategic positioning efforts related to the Volunteer Cooperation Program.
  Represent WUSC at various in-person and virtual events.

Network Mobilization for Public Engagement
Volunteer & Alumni Engagement

• Support the design, development, organization, preparation and delivery of pre-assignment training courses and activities for volunteers, in person and online, in both official languages.
  
• Facilitate the public engagement section of the returned volunteer debrief, in-person and online.
  
• Develop public engagement resources (e.g. checklists, templates, guides) for international volunteers and other key audiences.
  
• Ensure continuous communication with mobilized volunteers on public engagement and fundraising campaigns, events, and opportunities.
  
• Provide one-on-one support for volunteers’ and alumni public engagement activities (virtual and in-person), offering ideas, guidance and support. Oversee the budget and allocation of funds for volunteer public engagement activities.
  
• Develop and implement strategies, work plans, activities and budgets for volunteer alumni engagement.
  
• Develop new cross-organization alumni engagement initiatives (e.g. speakers bureau, networking events) to mobilize and engage alumni in new and meaningful ways.

Storytelling for Public Engagement

• Develop written content (blogs, webpages) and support the dissemination of communications;
  Collaborate with country offices and partners to collect and disseminate stories of change to the Canadian public.
  
• Lead on social media content development to support public engagement campaigns, share volunteer stories, or promote events;
  
• Develop marketing material and other content to support the work of the public engagement team (in both official languages).
  
• Develop digital engagement tools and campaigns.
  
• Collaborate closely with the corporate communications team to amplify volunteer and program stories, and public engagement activities of volunteers.

Monitoring and Evaluation (M&E)
In collaboration with lead M&E team members:

• Develop the tools and support volunteers to track the public engagement and fundraising activities, reach, and impact of their public engagement efforts.
  
• Collaborate with the M&E and Public Engagement team to develop processes and ensure compliance for volunteer and member data management in WUSC's database.
  
• Lead on data collection of event delivery, capture detailed engagement after each event and initiative.
  
• Identify and explore areas of growth in the public engagement strategy.
  
• Feed public engagement and communications results into relevant annual reports to funders.

Administrative Tasks

• Prepare and submit financial requisitions for the public engagement team.
  Identify and liaise with external suppliers for procurement and to ensure brand exposure or promotion of events or projects.
  
• Provide cover for other team members, as required.
  
• Undertake specific additional responsibilities from time-to-time, as agreed upon with the Manager, Public Engagement.

QUALIFICATIONS AND COMPETENCIES
Education
University degree in a relevant field (e.g. communications, public relations, international development, community management).

Experience & Competencies

• At least 5 to 7 years of work experience in public engagement, preferably in a communications and/or events role.
  
• Significant experience helping design and execute plans for public campaigns, including digital campaigns, and consultations, community liaison, events and outreach, educational programs and other engagement initiatives.
  
• Excellent interpersonal skills and demonstrated capacity and willingness to work in partnership and with different cultural groups; staff and volunteers.
  
• Excellent written and verbal communication skills in English and French, and a demonstrated capacity to adapt communications for diverse audiences.
  
• Demonstrated commitment to the principles of gender equality and international cooperation.
  
• Excellent computer skills; experience with Google Suite an asset
  
• Previous experience in fundraising an asset.
  
• Previous experience with a media monitoring tool is an asset.
  
• Ability to prioritize, organize, work independently, and take initiative.
  
• Ability to think critically and with an interest in improving processes.
  
• Curious, enthusiastic and willing to innovate and adapt.

Languages
Complete fluency in English and French is required.

WHY WORK WITH WUSC?
Join Us. Our work is important, cutting-edge, and rewarding. We encourage curiosity, innovation, and flexibility.
WUSC offers a dynamic international work environment with a diverse intercultural workforce. We offer employees exciting opportunities to apply their skills and gain experience all while making a difference in the lives of youth around the world. Employees at WUSC work hard to create lasting change in education and economic opportunities.

Here’s some of what you can expect working with us in Canada:

• 35-hour workweek, ability to work flexible hours
  
• Remote-friendly workplace, with free access to our Ottawa office
  
• 4 weeks annual leave
  
• Paid sick days (10) and special leave days (5)
  
• Extensive health and dental coverage for you and your dependents, 100% covered by us
  
• Group RRSP contributions, from day 1
  
• 300$ reimbursement for home office equipment
  
• Parental leave top-up
  
• Being part of a friendly, caring and enthusiastic team!

APPLICATIONS
WUSC’s activities seek to balance inequities and create sustainable development around the globe; the work ethic of our staff, volunteers, representatives and partners shall correspond to the values and mission of the organization. WUSC promotes responsibility, respect, honesty, and professional excellence and we will not tolerate harassment, coercion, sexual exploitation or abuse of any form. Successful applicants will be required to undertake an enhanced criminal record check.
Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to hr-rh@wusc.ca.
WUSC is an equal opportunity employer. We welcome and encourage applications from individuals of all backgrounds and abilities. Accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Candidates must be legally allowed to work in Canada. Please note that only the candidates selected for an interview will be contacted.
We may utilize Artificial Intelligence (AI) tools to facilitate the initial screening of applications based on criteria outlined in the job description. The ultimate decision to interview and hire is determined by our dedicated hiring team.

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TITRE DU POSTE: Chargé-e de l'engagement du public
LIEU DU POSTE: Région d’Ottawa, Canada (mode de travail hybride)
TYPE DE CONTRAT: À terme, 31 octobre 2027 (17 mois)
NIVEAU DU POSTE: PRO 2 - 60 000$ - 72 500$ CAD
DATE LIMITE DES CANDIDATURES: 4 mai 2026
DATE DE DÉBUT SOUHAITÉE: Juin 2026
LANGUES: Bilingue français / anglais

Êtes-vous passionné-e par l’engagement des Canadien-ne-s dans le développement international? L’EUMC est actuellement à la recherche d’un-e chargé-e de l'engagement du public pour soutenir la stratégie d’engagement du public de l’EUMC et mobiliser notre réseau de volontaires internationaux et d'anciennes et anciens.

À PROPOS DE L’EUMC
L'EUMC est une organisation canadienne de développement international qui œuvre à favoriser l'éducation et l'épanouissement économique des jeunes. Nous réunissons et collaborons avec un réseau diversifié de partenaires (notamment des étudiants, des volontaires, des écoles, des gouvernements, des organismes sans but lucratif et des entreprises) qui partagent cette mission. Ensemble, nous influençons le changement des systèmes et favorisons des solutions inclusives et centrées sur les jeunes qui leur permettent de s'épanouir et de trouver leur place. Nous travaillons avec tous les jeunes, en mettant l'accent sur les femmes et les populations déplacées. L'EUMC est actuellement présente dans 28 pays d'Afrique, d'Asie, du Moyen-Orient, d'Amérique latine et des Caraïbes, ainsi qu'au Canada, avec un budget annuel d'environ 65 millions de dollars canadiens. Notre équipe internationale compte plus de 100 employés au Canada et plus de 250 à l'étranger, qui mettent en œuvre un portefeuille diversifié de projets de développement en collaboration avec de nombreux donateurs multilatéraux et bilatéraux, ainsi que des fondations philanthropiques.

Le volontariat pour le développement est l’un des moyens importants par lesquels l’EUMC poursuit sa mission. L’EUMC a des objectifs ambitieux pour mobiliser chaque année des centaines de volontaires canadien-ne-s qualifié-e-s pour soutenir des partenaires dans les pays à revenus moins élevés où nous travaillons à faire progresser l’égalité entre les genres et à faciliter les opportunités économiques pour les jeunes pauvres et marginalisé-e-s. Au Canada, ce réseau de volontaires, ainsi que d’autres membres du réseau de l’EUMC, travaille avec nous pour sensibiliser la population canadienne et inspirer une plus grande action sur les questions de développement international.

RESPONSABILITÉS
Sous la supervision du ou de la gestionnaire, Engagement du public, la chargée ou le chargé de l'engagement du public est responsable d’engager le réseau de volontaires internationaux et des anciennes et anciens volontaires de l’EUMC pour organiser des activités d’engagement de public et participer activement aux campagnes de l’EUMC. La chargée ou le chargée de l'engagement du public joue également un rôle clé dans la planification, la prestation, le suivi et l’évaluation des initiatives et des événements d’engagement du public de l’EUMC.

Engagement du public
Événements & initiatives d’engagement du public

• Gérer le développement et la diffusion des différentes campagne de sensibilisation et d'engagement de l'EUMC, ainsi que les ressources qui y sont reliées, en collaboration avec l'équipe;
  
• Contribuer au développement, à la mise en œuvre et à la diffusion d’initiatives et d’événements d’engagement du public visant à engager les volontaires internationaux, les anciennes et anciens, ainsi que le public plus général;
  
• Participer au développement et veiller au bon déroulement de campagnes d'engagement du public conjointes avec divers partenaires du secteur de la coopération
  
• Collaborer avec les autres départements de l'équipe mondiale de l'EUMC afin de coordonner les efforts d'engagement du public;
  
• Appuyer les efforts de positionnement stratégique de l'organisation en ce qui a trait au Programme de coopération volontaire;
  
• Représenter l’EUMC lors de divers événements virtuels et en personne.

Engagement des volontaires et des ancien-ne-s

• Soutenir la conception, le développement, l’organisation, la préparation et la présentation de cours et d’activités de formation pré-affectation pour les volontaires en personne et en ligne, et ce dans les deux langues officielles;
  
• Faciliter la section d’engagement du public lors du bilan de fin d'affectation, et ce en ligne ou en personne;
  
• Développer des ressources d’engagement du public (par ex. : des feuillets explicatifs, des guides ou des affiches) pour les volontaires internationaux et d’autres public cibles;
  
• Assurer une communication continue avec les volontaires concernant leurs activités d'engagement du public et les campagnes, les événements et les opportunités de collecte de fonds;
  
• Fournir un soutien individuel pour les activités spécifiques d’engagement du public et de levée de fonds des volontaires et des anciennes et anciens (virtuelles et éventuellement en personne), en offrant des conseils et des idées et en répondant aux questions au besoin;
  
• Superviser le budget et l'allocation des fonds pour les activités d'engagement du public organisées par les volontaires;
  
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des plans de travail, des budgets et des activités pour la mobilisation et l'engagement continu des ancien-ne-s volontaires;
  
• Développer un nouveau plan de travail et de nouvelles initiatives (par ex. : un bureau de conférencières et conférenciers issu-e-s du réseau, des événements de réseautage) pour mobiliser et engager les anciennes et les anciens membres des différents réseaux de l'EUMC de manière significative.

Communications et engagement numérique

• Développer du contenu écrit (blogues, pages Web) et soutenir la diffusion des communications;
  
• Collaborer avec les différents bureaux de l'EUMC ainsi que les partenaires pour développer des histoire de changement à partager avec le public canadien;
  
• Diriger le développement du contenu des médias sociaux pour soutenir les campagnes d'engagement du public ou la promotion d'événements;
  
• Développer du matériel de marketing et d'autres contenus pour soutenir le travail de l'équipe d'engagement du public (dans les deux langues officielles);
  
• Développer des outils et des campagnes d'engagement numériques;
  
• Collaborer étroitement avec l'équipe des communications pour amplifier les histoires des programmes et des volontaires, ainsi que les activités d'engagement du public des volontaires par le biais des canaux de communication de l'EUMC.
  

Suivi et évaluation
En collaboration avec les responsables en suivi et évaluation des différentes équipes:

• Développer les outils et appuyer les volontaires dans le suivi de leurs activités d'engagement du public et de collecte de fonds, la portée et l’impact de leurs efforts d’engagement du public;
  
• Collaborer avec l'équipe de suivi et évaluation ainsi que l'équipe d'engagement du public pour développer les processus et assurer la conformité de la gestion des données des volontaires et des membres dans la base de données de l’EUMC;
  
• Assurer le suivi et l’évaluation des résultats des événements, capturer l’engagement détaillé après chaque événement et initiative;
  
• Identifier et explorer les domaines de croissance dans la stratégie d’engagement du public;
  
• Intégrer les résultats de l'engagement du public et des communications dans les rapports annuels pertinents destinés aux bailleurs de fonds.
  

Tâches administratives

• Préparer et soumettre les demandes de paiement ou de remboursement pour l'équipe d'engagement du public;
  
• Identifier et assurer la liaison avec des fournisseurs externes pour assurer l’exposition de la marque ou la promotion d’événements ou d'activités;
  
• Appuyer les autres membres de l’équipe, le cas échéant;
  
• Assumer des responsabilités supplémentaires spécifiques de temps à autre, comme convenu avec le ou la gestionnaire, Engagement du public.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES
Éducation
Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (par ex. : communications, relations publiques, développement international, gestion communautaire).

Expérience et compétences

• Au moins cinq à sept ans d'expérience professionnelle dans l'engagement du public, de préférence dans un rôle de communication et/ou d'événementiel;
  
• Expérience significative dans la conception et l’exécution de plans pour des campagnes publiques, y compris des campagnes numériques et des consultations, des liaisons communautaires, des événements et des activités de sensibilisation, des programmes éducatifs et d’autres initiatives d’engagement;
  
• Excellentes compétences interpersonnelles, capacité et volonté démontrées de travailler en partenariat et avec différents groupes culturels; de personnels et de volontaires;
  
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français, et capacité démontrée à adapter les communications à des publics variés;
  
• Engagement démontré envers les principes d'égalité entre les genres et de coopération volontaire internationale;
  
• Expérience antérieure dans la levée de fonds un atout;
  
• Expérience antérieure avec un outil de suivi médiatique, un atout;
  
• Excellentes compétences en informatique; expérience avec la suite Google un atout;
  
• Capacité à établir des priorités, à organiser, à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives;
  
• Capacité à penser de manière critique et avec un intérêt à améliorer les processus;
  
• Curiosité, enthousiasme et désir d’innover et de s’adapter.

Langues
Une excellente maîtrise de l’anglais et du français est requise.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC L’EUMC?
Notre travail est important, avant-gardiste et rapide. Nous encourageons la curiosité, l'innovation et la flexibilité. Et nous offrons une expérience d'apprentissage phénoménale. Soyez des nôtres.
L’EUMC offre un environnement de travail international dynamique avec une main d’œuvre interculturelle diversifiée. Nos employé-e-s ont des occasions stimulantes d’appliquer leurs compétences et d’acquérir de l’expérience tout en faisant une différence dans la vie des jeunes à travers le monde. Les employé.e.s de l'EUMC s'efforcent de créer des changements durables dans les domaines de l'éducation et des débouchés économiques.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en travaillant pour l’EUMC au Canada

• Une semaine de 35h de travail, possibilité d’avoir des heures flexibles
  
• Habitude de télétravail, avec libre accès à notre bureau d’Ottawa
  
• 4 semaines de congés annuels, plus la semaine entre Noël et le Nouvel An
  
• 10 jours de maladie payés, et 5 jours de congés spéciaux
  
• Couverture médicale et dentaire pour vous et vos personnes à charge, 100% payée par l’EUMC
  
• Cotisations à votre REER, dès le 1er jour
  
• Remboursement de 300$ pour équipement de télétravail
  
• Supplément au congé parental
  
• Faire partie d’une équipe amicale, attentionnée et enthousiaste!

CANDIDATURES
Les activités de l'EUMC visent à réduire les inégalités et à favoriser le développement durable à travers le monde ; l'éthique de travail de notre personnel, de nos volontaires, de nos représentants et de nos partenaires doit correspondre aux valeurs et à la mission de l'organisation. L'EUMC promeut la responsabilité, le respect, l'honnêteté et l'excellence professionnelle et ne tolère aucune forme de harcèlement, de coercition, d'exploitation sexuelle ou d'abus.
Les personnes en situation de handicap qui ont besoin de mesures d'adaptation durant le processus de candidature, ou celles qui souhaitent obtenir l'offre d'emploi dans un format différent, peuvent envoyer une demande par courriel à hr-rh@wusc.ca.
EUMC est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons et de toutes capacités. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.
Nous pourrions utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter le tri initial des candidatures en fonction des critères énoncés dans la description de poste. La décision finale concernant l'entrevue et l'embauche demeure toutefois la responsabilité de notre équipe de recrutement dévouée.