Contratação de Consultoria Comercial B2C – EcoCiclo

TERMO DE REFERÊNCIA

Contratação de Consultoria Comercial B2C – EcoCiclo

Sobre a Contratação e a Empresa Beneficiária

A NESsT está contratando uma consultoria comercial para apoiar a EcoCiclo no fortalecimento de sua estratégia de vendas diretas às consumidoras (B2C). A contratação integra as ações de suporte oferecidas pela NESsT para o desenvolvimento comercial e a sustentabilidade financeira da empresa.

A EcoCiclo é uma empresa sediada em Salvador, Bahia, que desenvolve e comercializa produtos menstruais sustentáveis, como absorventes biodegradáveis, calcinhas menstruais, biquínis, maiôs, shorts e outros produtos voltados ao cuidado, ao bem-estar e à dignidade menstrual.

Por meio desta consultoria, a NESsT busca apoiar a EcoCiclo na ampliação das vendas realizadas pelo e-commerce, WhatsApp e redes sociais, no aprimoramento da experiência das consumidoras e na estruturação de uma rotina comercial B2C mais consistente, orientada por metas e resultados.

Objeto da contratação

Contratação de consultoria comercial B2C para apoiar a EcoCiclo no aumento das vendas pelo e-commerce e pelas redes sociais.

Objetivo

Desenvolver e implementar uma estratégia comercial para atrair novas consumidoras com o objetivo de aumentar as vendas, melhorar a conversão do e-commerce e fortalecer o relacionamento com as clientes da EcoCiclo.

Atividades da consultoria

A consultoria deverá:

1. Analisar o processo atual de vendas B2C da EcoCiclo, incluindo a experiência de compra no e-commerce, a jornada da cliente e os principais pontos de melhoria relacionados ao tráfego, à conversão e ao abandono de carrinhos;Desenvolver um plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração de novas consumidoras, aumento das vendas e fortalecimento do relacionamento com as clientes;

• Estruturar campanhas comerciais, ofertas, kits, ações promocionais e estratégias de lançamento e divulgação dos produtos da EcoCiclo;

• Propor ações de recuperação de carrinhos abandonados, recompra, fidelização e aumento do valor médio das compras;

• Definir metas e indicadores de desempenho, orientar a equipe na execução das ações e realizar o acompanhamento dos resultados, recomendando ajustes ao longo da consultoria.

Entregas esperadas

A consultoria deverá entregar:

1. Diagnóstico das vendas B2C e do e-commerce;
2. Plano de ação comercial;
3. Estratégia de vendas para o e-commerce e redes sociais;
4. Calendário de campanhas e ações promocionais;
5. Sugestões de ofertas, kits e condições comerciais;
6. Estratégias de recuperação de carrinhos e recompra;
7. Modelos de atendimento e abordagem comercial;
8. Definição de metas e indicadores;
9. Capacitação da equipe;
10. Relatório final com resultados e próximos passos.

Resultados esperados

Ao final da consultoria, espera-se que a consultoria tenha contribuído de forma efetiva para a Ecocoiclo:

1. Aumentar as vendas pelo e-commerce;
2. Melhorar a taxa de conversão do site;
3. Aumentar do número de consumidoras;
4. Crescer o ticket médio;
5. Aumentar da recompra;
6. Tenha maior integração entre conteúdo, redes sociais e vendas;
7. Melhorar o atendimento e da experiência das clientes;
8. Organizar uma rotina comercial B2C.

Perfil desejado

Ao final da consultoria, espera-se que a EcoCiclo disponha de:

• Diagnóstico do processo de vendas B2C, da jornada de compra e da experiência das clientes no e-commerce;

• Plano comercial integrado ao e-commerce e às redes sociais, com estratégias para atração, conversão, recompra, fidelização e recuperação de carrinhos abandonados;

• Metas, indicadores e uma rotina de acompanhamento que permita à equipe executar as ações, analisar os resultados e realizar os ajustes necessários.

Essas entregas deverão contribuir para o fortalecimento do desempenho comercial B2C da EcoCiclo.Será considerado um diferencial ter experiência com marcas de moda, saúde, beleza, bem-estar, sustentabilidade ou produtos voltados para mulheres.

Valor

O valor disponível para a contratação é de até R$ 15.000,00 (Quinze Mil Reais)

Detalhes da Contratação

• Localização: remoto
  
• Tempo previsto de contrato: 3 meses
  

Para se candidatar:

Por favor, clique no botão verde "Apply for this job" para abrir sua inscrição. Serão requisitados:

• Apresentação institucional;
  
• Portfólio de trabalhos anteriores;
  
• Proposta de trabalho detalhando a metodologia e ferramentas a serem utilizadas com valor do serviço
  considerando o escopo acima, incluindo todos os impostos e despesas necessárias para a execução das
  atividades.

As inscrições serão avaliadas conforme forem recebidas.

Prazo de inscrição: até 14/08/2026

Início: 31/08/2026

Dúvidas: brasil@nesst.org