Remoto - Consultoría para la integración y optimización del uso de IA (inteligencia artificial) en procesos internos

Consultoría para la integración y optimización del uso de IA (inteligencia artificial) en procesos internos 

Período 

Hasta 8 meses 

Coordina con:  Dirección de Futuros, Dirección de Alineamiento y Operaciones y Dirección de Administración y Finanzas 

Honorarios de consultoría por servicio y productos: 

Hasta USD30.000,00 (monto total por los 8 meses de duración de la consultoría - el contrato se gestiona en moneda local)
 

Modalidad de Contratación: 

Consultoría por productos 

Acerca de Fundación Avina 

Con sus raíces en América Latina, Fundación Avina es una fundación global que conecta, orienta y moviliza recursos (financieros y no financieros) para promover esfuerzos colaborativos, diseñados para abordar los desequilibrios del sistema que afectan a las personas más vulnerables en el Sur global. Nuestra visión es un mundo sostenible, próspero, democrático y justo inspirado en su diversidad. Para ello, promovemos impacto colaborativo, enfocándonos en estos tres pilares interconectados del desarrollo sostenible: 1) Acción Climática; 2) Economía Justa y Regenerativa; 3) Innovación Democrática. 

Objetivos y Responsabilidades de la Consultoría 

El objetivo de esta consultoría es potenciar la integración de la inteligencia artificial (IA) en los flujos de trabajo y procesos operativos internos, mejorando la capacidad organizacional en el uso de herramientas basadas en IA, así como en la generación y análisis de datos. 

• Evaluar el uso actual de IA en los procesos internos de la organización.
• Identificar oportunidades de mejora y eficiencia mediante la aplicación de IA.
• Diseñar e implementar soluciones prácticas para la integración de IA en los flujos de trabajo.
• Capacitar al equipo en el uso y aprovechamiento de herramientas de IA.
• Desarrollar un plan de acción para la incorporación sostenible de IA en la organización.
• Acompañar a los equipos de IT en la implementación de IA en proyectos ya en curso, asegurando la alineación con las necesidades operativas de la organización.
• Explorar el uso de avatares digitales y chatbots para mejorar la automatización de procesos internos y la interacción con colaboradores y aliados. 
  Implementar mejoras inmediatas en los flujos de trabajo mediante herramientas de IA de Microsoft 365, con entregables de corto plazo que generen impacto tangible.
• Diseñar un plan de adopción progresiva de IA en la organización, priorizando soluciones de alto impacto y bajo costo. 

Hay que considerar que todas las aplicaciones son Microsoft 365. 

Competencias y experiencia requeridas: 

El/la consultor/a o empresa seleccionada deberá contar con: 

• Mirada estratégica sobre cómo integrar la IA a una organización como Avina que garantice un abordaje integral en dos planos claves que deben ser consistentes entre sí: en el programático y en el modelo operativo.
• Experiencia comprobada en la integración y automatización de procesos utilizando herramientas de Microsoft 365 (Power Automate, Power BI, Copilot, Teams, SharePoint, etc.).
• Conocimiento práctico en la aplicación de inteligencia artificial en organizaciones de la sociedad civil (ONGs) para mejorar eficiencia operativa y gestión de datos.
• Capacidad para proponer e implementar acciones inmediatas que optimicen procesos internos con IA, incluyendo el uso de chatbots, avatares digitales y asistentes de IA.
• Experiencia en trabajo colaborativo con equipos de TI para acompañar proyectos en marcha, asegurando la integración fluida de nuevas herramientas.
• Habilidades de capacitación y gestión del cambio para fomentar la adopción efectiva de herramientas de IA en la organización. 

Perfil: 

Se requiere un (a) consultor (a) o empresa con un enfoque multidisciplinario, capaz de combinar conocimientos técnicos de inteligencia artificial con una comprensión profunda de los procesos organizacionales. Además, debe contar con habilidades de comunicación efectiva, gestión del cambio y capacidad de adaptación. 

Entregables: 

• Diagnóstico sobre el uso de IA en la organización y principales oportunidades de mejora.
• Plan estratégico para la integración de IA en procesos operativos internos con indicadores de resultados cuanto a la implementación.
• Implementación de herramientas de IA en al menos seis procesos clave de la organización, incluyendo 1) desenvolvimiento de un chatbot interno que tenga posibilidad de escala, 2) herramienta de análisis de datos, coordinado con el área de Monitoreo y Evaluación y 3) implementación de IA para personalizar trillas de aprendizaje, a través del Microsoft Viva Learning; 4) Optimización para elaboración de propuestas con base interna de datos institucionales y aprendizajes;
• Capacitación mensual del equipo en el uso de herramientas implementadas, incluso en el uso de la versión free, conceptos generales en el uso y buenas prácticas.
• Guía practico con orientaciones al equipo sobre el uso de IA aplicada a los datos de la organización
• Informe final con hallazgos, estrategias implementadas y recomendaciones para la sostenibilidad de las soluciones propuestas. 

Modalidad de Contratación: 

Esta consultoría será contratada bajo la modalidad de prestación por servicios profesionales. Los cargos por transferencias bancarias e impuestos locales son a cargo de la persona contratada. El contrato se gestiona en moneda local.

Aplicación: agradecemos enviar CV de hasta dos páginas y propuesta de trabajo hasta el 30 de mayo de 2025.

Se espera que la persona consultora  preste sus servicios de manera flexible, con entregas específicas y sesiones estratégicas en coordinación con los equipos. 

Compromiso con principios de no discriminación: Oportunidad de profesional igualitaria e inclusiva.